Мы, сотрудники Комплексного Центра Социального Обслуживания Населения ( КЦСОН) Петроградского района города Санкт-Петербурга.У нас 3 отделения 39 сотрудников было, сейчас уже люди начали увольняться, 54 подопечных почтенного возраста. Мы и наши подопечные попали в крайне непростую ситуацию и просим помочь разобраться.

В марте 2024 наше руководство на общем собрании объявило, что с 1 июня 2024 года будет сокращение социальных работников. Нам предложили подписать новый договор на должность "помощник по уходу", но с сохранением заработной платы. Пообещали, что ничего не изменится, услуги и зарплата останутся прежними. Нам позволили выбрать - либо устраиваемся на новую должность, либо можем уволиться по собственному желанию. Директор КЦСОНа Чихачева Галина Иосифовна очень убедительно пообещала( есть аудиозапись ее выступления с обещаниями), что наша зарплата не изменится, чтобы мы ни за что не волновались. Когда директор ГОСУДАРСТВЕННОГО учреждения дает обещания на собрании, мысли не возникает усомниться, поэтому мы и подписали спокойно договор о переходе на другую должность.

Немного поясним насчет наших рабочих обязанностей. Мы приходим дважды в день к подопечному человеку, у каждого из нас их трое, меняем подгузники, моем, обрабатываем пролежни, если есть, но пока человек с нами, пролежней обычно нет. Даём лекарства, мерим давление, следим за общим состоянием, в случае чего вызываем врачей, скорую и т.д. Мы готовим еду, кормим, приносим продукты ежедневно и поскольку деньги на еду и лекарства из пенсии подопечного, ищем всегда все свежее, но стараемся экономить. Уже давно знаем где и что покупать. Пожилые люди почти как дети, даже нежнее, им необходима только свежая еда, и да , мы следим за стулом, отводом мочи, чтобы все было в порядке, поэтому питание имеет важное значение для каждого нашего уникального подопечного. Мы прибираемся в квартире, моем пол, посуду, размораживаем холодильники, убираем за кошками и кормим их тоже. Выполняем все функции по работе с поликлиниками, оформляем группы инвалидности, общаемся с врачами, обеспечиваем сбор анализов и сопровождаем наших подопечных в больницы, если это необходимо. Получаем подгузники, пеленки и средства реабилитации. Хотим, чтобы вы поняли - наш труд не легкий, и мы 365 дней в году не смотря ни на что приходим к своим подопечным, потому что беспомощного человека нельзя оставить без заботы ни на один день .

Летом произошли изменения, которых никто из нас не ожидал - мы получили зарплату и увидели, что она снизилась вдвое! Получив название должности "Помощник по уходу" вместо "соц работник", нас лишили специальной правительственной программы "Дорожная карта", и теперь да мы получаем прежний оклад, но только его, плюс премия 10-20 % и минус подоходный 13%.

В июле нас в очередной раз вызвали на собрание и объявили, что наша заработная плата ниже, т.к. государство не выделяет достаточно денег на нашу работу, поэтому убрали из должностных обязанностей все действия вне квартиры, кроме выноса мусора. Мы теперь не ходим в магазины, поликлиники, аптеки, и даже не моем пол. На каждое отделение выделили по одному соц работнику, который обслуживает 18 подопечных - ходит по магазинам, и прочим местам 5 дней в неделю, кроме субботы и воскресенья, а также моет пол во всех квартирах дважды в месяц. Из трех наших отделений двое таких соц работников уже уволились, а ведь мы только начали работать по новой схеме с 1 августа ( два предыдущих месяца мы работали как раньше, только бесплатно)! К каждому подопечному соц работник приходит с продуктами 3 раза в неделю, а нам нужны ежедневные покупки.

Наши подопечные и их родственники привыкли к нам и доверяют. Внесение изменений и появление нового сотрудника для пожилых людей - это стресс, многие восприняли это крайне тяжело, скачки давления, слезы, категорический отказ пускать в квартиру кого-то постороннего.

Мы не знаем как нам быть. До этих должностных изменений мы прекрасно справлялись со всеми обязанностями и все были довольны, подопечные спокойны и уверены в каждом дне. Мы не нуждались ни в каком дополнительном сотруднике, особенно когда на человека взваливается какая-то абсурдно многозадачная работа, с которой они уже начали увольняться, не продержавшись и недели.

Мы согласились на новую должность на собрании в марте и там же подписали документы перехода, думая, что все останется как прежде. Нас обманула наш директор Чихачева Галина Иосифовна. В нынешних условиях многим из нас придется увольняться, у большинства дети, кредиты, ипотеки, в наше время зарплата определяет существование.

В других районах города эту проблему решили, оставили все как есть и добавили каждому "помощнику по уходу" 0,5 ставки соц работника. Когда мы просили у Чихачевой Г. И. сделать тоже самое и у нас, она ответила, что деньги кончились, поэтому такой вариант не возможен. И вот вопрос - как могут кончиться деньги в середине лета, когда это государественная структура и бюджет на нее закладывается заранее до конца года? А может деньги не просто так кончились и стоит организовать проверку?

Мы на распутье - бросить своих подопечных и уволиться? Нам не дают полноценно работать, сняли с нас часть обязанностей, чтобы хоть как-то оправдать резкое понижение зарплаты, нам не дают полноценно жить. Мы не знаем что делать. Да сами виноваты, не нужно было верить директору Чихачевой Г.И, которая баллотируется в депутаты! Можно себе представить, как она будет работать в качестве народного избранника, если даже своих сотрудников вот так запросто обманула.

Просим помощи, подскажите, что можно сделать, благодарим за понимание.

Полностью согласен. Было в прошлом году. Стояли в очередь в садик как многодетные. Решил зайти и глянуть - что там с очередью? А там - а вы сняты с очереди и год поступления перенесён на 2024 год. Трижды - схуяли? Звоню в школу/садик - че за нах? Как так? Ответ гениален - А нам почем знать? Ниче не знаем, ничего не сделаем. Пойдете в 2024. Вскипел. Немного наехал - положили трубку. Хуйня вопрос. Звоню в Министерство образования. Объясняю ситуацию - так и так, стояли в очереди, тут вдруг год поступления перенесён на 2024, мы внеочередники, т.к. многодетные, так же сообщил о манере общения, когда пытался в школе выяснить, почему так произошло. Спросили номер заявления, в какой садик хотели пойти и когда подавали заявление (если не ошибаюсь, назвал месяц, потому как число не помнил). И что бы вы думали - та дама, что меня на йух лететь послала перезвонила минут через 10-15 после моего звонка в Министерство и что-то там лепетала про технический сбой, и всё пучком, и вы в этом году пойдете в садик, даже не переживайте. Короче прилетели им конкретные пиздюля от Министерства за такую хуйню.
Так что да. Работают звонки и написалки куда надо. Наш человек в госучреждениях начинает чесаться только после мощных пиздюлей.

Знаю, что писать во всякие приёмные похую - всемдопизды.

Нет, это реально работает. Была проблема с регистрацией ООО. Даже платные юрфирмы сказали, что ничего не поможет. Позвонил на горячую линию налоговой, записался к начальнику на прием. За день до приема мне позвонили и попросили не приходить - типа все решим. Я всё же пришел. Передо мной забежала делегация с папочками, где мой вопрос был уже решен, а важные растрепанные дамы кудахтали виновато своей начальнице: "Мы не понимаем, зачем он пришел, ведь сказали что всё сделаем". В итоге дело решилось за вечер (в 21 час мне звонил инженер, который в ручном режиме решал мой вопрос).

И таких историй у меня масса. Визит к главврачу - тут же есть талончик на МРТ или УЗИ. Звонишь в комитет по образованию - школа прекращает выёживаться, все становятся вежливыми, конструктивными до поносу и начинают усиленно решать вопрос так, как это изначально было надо.

Поэтому: звоните, пишите, жалуйтесь, дрючьте нерадивых ленивых исполнителей на местах.

Откуда высокое начальство узнает, что есть проблема, когда починенные усиленно скрывают её наличие - а граждане не жалуются?..

Приходишь в социальную службу. И там тоже нас настигла электронная очередь. Но талончики брать нельзя - потому нехрена нам тут статистику портить. По предзаписи обслуживаем, да. С улицы? К администратору.
Просидел минут 15, но администратор не явился пред лицом народа, который за это время приходил.
зато явились тожероссияне. Которые выбили себе талончик, игнорируя "бумажку"(произносить благоговейно и с придыханием).
Администратор не появился.
Зато моментально явилась охранник, которая этот выбитый талончик отобрала. "Нельзя, вы что. Бумажку не видите, написано же!!!"

Вообще у нас система как то избирательно работает. У моей племянницы был случай, когда 4-х летний ребёнок разбил губу /бегая, не вписался в поворот/. Она повезла его в больничку, на всякий случай, на консультацию к врачу. Проконсультировали, обработали ранку... и вызвали полицейских, сказали так положено /Краснодарский край/. Сотрудники полиции опросили племянницу, что то там составили, дали подписать и сказали, чтобы явилась в отдел, к сотруднику по делам несовершеннолетних. Та в свою очередь оповестила, что заведено дело по рассмотрению этого случая и племяннице необходимо собрать и привезти такую то кучу документов, которые её охарактеризуют и если всё нормально дело развития не получит, а будет прекращено... что, в дальнейшем так и произошло...

Но к чему я это рассказал. Когда племянница находилась в больнице, цыгане привезли двух своих подростков, которые "разбились" на велосипеде... тех обработали, одному гипс наложили на руку и отпустили... и никого не вызывали, ни полицию, для составления протокола, ни органы опеки. Цыгане местные, дети в школе не учатся... и всем этим социальным службам, органам опеки и полиции это до лампочки. Выводы делайте сами...

Смотрел сейчас советский фильм и там был ночной горшок. Немедленно вспомнилась история, которая произошла, когда работал в “социалочке”. Дёрнули меня поехать забирать ребёнка. Приезжаем на адрес, заходим, смотрю всё чисто, уютно в квартире. Мужик(отец девочки) вежливый, адекватный. Запаха перегара нет. Он ещё не знает зачем мы приехали. А вот девочка всё поняла и начала собираться. Тоже хорошая такая девчонка, не особо общительная, но видно, что прямо умная не по годам. У меня закрались сомнения, а не фигню ли мы творим? Семья то вроде и нормальная. И тут отец девочки молча мимо нас проходит с ночным горшком на балкон, снимает штаны и начинает какать. Имея при этом абсолютно невозмутимый вид. Я в ахуе, тётеньки из "соцслужб" в ахуе, даже инспектор ПДН в ахуе. Далее, мужик, закончив свои дела, возвращается в комнату, показывает нам результат проделанной работы и удаляется в ванную. Девочка при этом никак на сей перфоманс не реагирует, видно что для неё это привычно. Забрали девчонку. И уже когда приехал обратно на работу, начал узнавать, что за семья. Оказалось, что у дядечки есть диагноз, но до этого его в руках держала жена. А потом она умерла. Дядечка перестал принимать лекарства и колпак съехал окончательно. Дочь он воспринимал как жену. Ну типа она не умирала, они молоды, никакой дочери у них нет и всё хорошо. Сообщили о ситуации соседи т.к. мужик начал исполнять различные флешмобы на постоянной основе. Так что не всегда, когда изымают ребёнка из, с виду, приличной семьи, это зло. Семья может оказаться с занятными секретами.